Para la realización de tu check-in y generar el pase de abordar será necesario contar con un asiento asignado.
Combo Extra o Smart: El check-in estará disponible desde 10 días antes en vuelos nacionales y 24 horas antes en vuelos internacionales.
Como Light y Zero: El check-in estará disponible desde 72 horas antes en vuelos nacionales y 24 horas antes en vuelos internacionales.
WWW.VIVAAEROBUS.COM/ES-MX/INFO/PREPARATE-PARA-VOLAR/CHECK-IN
En caso de que no cuentes con un asiento asignado, deberás acudir a mostradores de documentación dos horas antes (tres horas en vuelo internacional) de tu vuelo a solicitar la asignación e impresión del pase de abordar, sin costo adicional.
Puedes comunicarte máximo 4 horas antes de tu vuelo por medio del portal de atención a clientes haciendo clic AQUÍ, o a través de nuestra línea telefónica
Desde México (LADA sin costo las 24 h) 8182 150 150
Desde Estados Unidos +1 866 FLY VIVA (+1866 359 8482)
Desde Colombia + 57 800 5189402
*Recuerda que la asignación de asientos está sujeta a la disponibilidad en el avión al momento en que te comuniques.
*Pueden aplicar cargos por asignación de asientos.
*Recuerda, si diferiste el pago de la TUA deberás completar el total del pago de tu reservación para realizar el check-in.