Si la equivalencia en valor monetario expresado en el Certificado de viaje es menor al total a pagar por un determinado trayecto de transporte aéreo, el agente de reservaciones aplicará el monto total del Certificado de Viaje y se le informará al cliente/usuario el saldo restante a pagar para cubrir el servicio de transporte aéreo seleccionado; el pasajero podrá entonces escoger, de entre las proporcionadas por Vivaaerobus, cualquier otra opción de pago para cubrir el importe total del costo del servicio de transportación área.